24news team
Μια παραγγελία τούρτας και η μη επιστροφή της προκαταβολής όταν η πελάτισσα άλλαξε γνώμη προκάλεσαν ποικίλα σχόλια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Συγκεκριμένα κυρία προχώρησε σε παράπονο-καταγγελία για τούρτα vegan που παράγγειλε από ζαχαροπλαστείο το οποίο, ωστόσο, την ενημέρωσε εξ αρχής πως δεν μπορούσε να φτιάξει αυτό ακριβώς που ζητούσε.
Όπως η ίδια αναφέρει, αν και πήρε την απόφαση το γλυκό για το παιδικό πάρτι του παιδιού της να μην είναι vegan άλλαξε την επιλογή της αφού θεωρούσε άδικο να μην έτρωγε το παιδί τούρτα στα γενέθλιά του. Ακολούθως, εξήγησε πως τελικά κατέληξε στο να μην πάρει πίσω τα χρήματα που έδωσε για προκαταβολή αλλά και να ‘’αναγκαστεί’’ να επιλέξει κάτι άλλο από αυτό που ήθελε.
Αυτούσια η ανάρτησή της
Παρασκευή 13/12 πήγα για τούρτα vegan. ΔΕΝ μπορούσαν να κάνουν ganache δίπατη vegan. Παράγγειλα με βαριά καρδιά μη vegan και η κόρη μου της οποίας είναι το πάρτι, δεν θα έτρωγε.
Το επόμενο πρωί πήρα τηλέφωνο να την ακυρώσω καθώς αυτό ήταν άδικο.
Μετά από 3 μέρες, και μετά από 3 τηλέφωνα που έκανα και δεν έβρισκα τον ειδικό που θα δεχόταν την ακύρωση, αρνήθηκαν να μου δώσουν πίσω τη προκαταβολή και με ανάγκασαν να παραγγείλω κάτι άλλο.
Δίκαιο ή άδικο το αφήνω σε σας.
Κάτω από την ανάρτηση-καταγγελία τα σχόλια ποικίλουν. Κάποιοι της προτείνουν άλλα ζαχαροπλαστεία για επόμενες αγορές της, άλλοι την κατακρίνουν τονίζοντάς της πως η προκαταβολή καταβάλλεται για αυτόν ακριβώς τον λόγο, εάν δηλαδή ο πελάτης αλλάξει γνώμη ενώ υπάρχουν και αυτοί που την στήνουν στο τοίχο γιατί απλά είναι… vegan!
